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・床を塗りたいけどどの塗料を選べばいいか分からない
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お知らせ

天候不良の影響によるお荷物のお届けについて
一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生する場合がございます。ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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インボイス制度について
インボイス制度の導入に伴い、当店は適格請求書発行事業者に登録済みです。適格請求書の要件を満たした領収書を発行しておりますので、安心してご利用ください。
ペーパーレス化につき、商品発送時に配信の運送会社と送り状番号を記載した「発送完了メール」に納品書と領収書のPDFを添付いたします。こちらより内容のご確認、印刷が可能です。

メール不具合
こちらからのメールが一部のドメイン（gmail yahoo ezwebなど）に対して届かない事象が発生しております。
ご注文いただいてから24時間以内に自動配信メール等のメールが届かない場合は、大変お手数ですが06-6659-2321（本社）までお電話ください。（営業時間 平日9-17時）

ご注文について

インターネット・FAXにて24時間受け付けております。

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送料・税込み表示について

送料は一回のご注文に付き全国一律 820円です。※離島など一部地域は送料設定が異なります。また、海外発送には対応しておりません。

お支払いについて

お支払い方法は代金引換、クレジットカード、銀行振り込み（先払）をお選びいただけます。また当店の価格はすべて税込（10％）表示です。

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返品交換について

商品には万全を期していますが、万が一不良や色違い等あればお申し付けください。代替品と交換いたします。またオーダーメイド商品の都合上、お客様ご都合による返品はお断りさせていただいております。

営業時間

平日9：00〜17：00（土日祝定休）

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社またはメーカー指定便
送料は一回のご注文につき全国一律820円です。
当店から出荷の場合はヤマト運輸または佐川急便にて、メーカーから出荷の場合はメーカー指定便にて。お客様による配送会社のご指定はできません。ご了承ください。

※大量ご注文の場合、別途送料がかかる可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。また海外発送には対応しておりません。

※航空便での出荷対応はしておりません。沖縄・離島へは船便のため、お届けまで1週間程度かかります。ご了承ください。

※置配を希望される方は以下の例を参考に、お届け先ご住所【建物名・部屋番号】欄の末尾に記入してください。
記入例）不在時は置配希望／置配希望
店頭お引き取り
近隣の方は店頭でのお引取りも可能です。
もちろん送料は無料です。

お引き取り店舗
株式会社タカラ塗料
557-0063
大阪市西成区南津守4-3-17　06-6659-2321
営業時間　平日AM9：00〜PM5：00

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 また輸送上缶の小さな凹みやスレなどがございます。製品の特徴としてご了承のうえご注文、お買い求めください。
※注意※万が一商品の不具合や遅延などでの二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
返品期限
品質には万全を期していますが、万一の破損・誤送、商品の不具合については商品到着後7日以内にご連絡のうえ、5日以内に返送ください。上記記載の期限経過後及び、ご使用済みの商品は受付いたしかねます。
・返送時の梱包は、お客様の責任下にて、商品破損の無きようにお願いします。
・送料に関しては、当社よりの商品送付間違い以外、初期不良や検査に関しましても、お客様負担にて一旦お送りいただきます。
・また返送時の事故については、当社では一切責任を負いません。
・お客様都合による返品・ 交換は受付致しかねます。
返品送料
返品や商品交換の場合、返送料はお客様にご負担いただきます。予め了承くださいませ。 なお、不良品での返品交換の送料は当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
カード不正使用防止のため、クレジットカードのご利用は、ご注文者様（ご本人様）のカードに限らせていただきます。ご家族やご親族名義のカードであってもご利用いただくことが出来ません。ご了承ください。（お申込者様とカード名義は同一でなければなりません）
また、ご注文の際に注文者様の本人確認（電話確認・身分証明書のFAX確認等）をお願いする場合もございます。
本人確認のお願いにご協力いただけない場合は、お支払い方法を変更して頂きます。ご了承ください。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコヤマト代金引換
クロネコヤマトの配達員に商品代金、送料、代引き手数料の総額をお支払いください。
代引き手数料は商品金額により、下記の手数料がかかります。
〜1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円
三井住友銀行（先払）
ご注文確認メールにて、お振込先をご連絡いたします。
お振込み確認後、塗料は通常7営業日で出荷、道具類は通常3営業日で出荷いたします。

※お急ぎの方は「代金引換」「クレジット」をお選びください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
店頭現金
店頭でのお支払いです。
お支払いは現金のみとなります。

お引き取り店舗
株式会社タカラ塗料
557-0063
大阪市西成区南津守4-3-17　06-6659-2321
営業時間　平日AM9：00〜PM5：00

※繁忙期などの理由により、ご希望の納期に間に合わない場合があります。ご了承ください。

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